那種忐忑不安的感覺，對父母來說再熟悉不過了。你打開 Google Family Link 應用程式，想確認孩子是否平安到家，但螢幕上顯示的卻是舊位置，或是一直轉圈圈。當你遇到 Family Link 位置資訊沒有更新的情況時，很容易就往最壞的方向去想。但別驚慌，這個令人沮喪的問題，通常只是因為手機的網路、GPS，或是某個不小心被更改的設定所導致的簡單技術故障。這份指南將會一步步引導你如何精準地解決問題，並提供一個特別的專業提示，來測試問題是否出在應用程式本身。
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為什麼我的 Family Link 位置資訊沒有更新？
在我們深入探討解決方法之前，先了解一下背後通常是怎麼運作的，會很有幫助。你可以把孩子的電話想像成一座燈塔，它需要燈光亮著（GPS），有電力來點亮燈光（電池），以及清晰的信號才能被看見（Wi-Fi 或行動數據）。如果這些條件中任何一項變弱或被關閉，Family Link 就無法取得它的位置資訊。
以下是最常見的罪魁禍首：
- 連接不良： 手機的 Wi-Fi 功能較弱或沒有行動數據。
- GPS 關閉： 裝置上的定位服務已停用。
- 飛航模式： 手機與所有網路完全斷線。
- 省電模式： 為了省電，手機會停止 Family Link 等應用程式在背景執行。
- 應用程式故障： Family Link 應用程式本身可能有暫時性的錯誤。
- 錯誤的權限： 應用程式沒有「永遠」存取位置的權限。
現在，讓我們從最簡單的解決方案開始，一一嘗試。
解決 Family Link 位置資訊沒有更新的 6 種有效方法
順著這張清單往下找。很有可能，前幾個步驟中的一個就能解決您的問題。
方法 1：快速網路重設
這是技術支援書中最古老的訣竅，原因是：它經常有效！切換 飛航模式 開啟和關閉會強制手機重新建立與所有網路的連線，包括 GPS 和行動數據。
- 在您孩子的電話上，從螢幕頂端向下滑動 。
- 點擊飛航模式圖示（通常看起來像一架飛機）將其開啟。
- 等待約 30 秒。
- 再次點選圖示關閉。
- 現在，再次檢查 Family Link。
方法 2：檢查定位服務 (GPS) 是否開啟
這聽起來很明顯，但您會驚訝於定位服務經常被意外關閉。如果沒有開啟這個總開關，任何應用程式都無法取得位置資料。
在 Android 手機上：
- 前往 設定.
- 點選 地點.
- 確定頂端的切換鍵是 打開.
在 iPhone 上：
- 前往 設定.
- 點選 隱私權與安全性.
- 選擇定位服務，並確認開關為開啟狀態。
方法 3：驗證 Family Link 的應用程式權限
好了，主 GPS 開啟了。但 Family Link 有使用權限嗎？對於即時追蹤，應用程式需要「一直」存取位置的權限，而不只是在開啟時。
在 Android 手機上：
- 前往 設定 > 應用程式.
- 尋找並點選 Family Link.
- 敲擊 權限 > 位置.
- 確保設定為 允許所有時間.
在 iPhone 上：
- 前往 設定 > 應用程式.
- 向下捲動，然後點選 Family Link.
- 敲擊 地點.
- 確保設定為 永遠.
方法 4：關閉電池保護模式
電池保護模式具有侵略性。它們的主要工作是阻止應用程式在背景執行工作，以節省電力。不幸的是，這通常包括 Family Link 傳送位置更新的核心功能。
- 從孩子的手機頂部向下滑動。
- 尋找顯示 電池保護器 或 低耗電模式 (通常是帶正號或葉子的電池）。
- 確保它是 關閉.
- 您也可以在 設定 > 電池.
方法 5：更新或重新安裝 Family Link
有時問題出在應用程式本身。舊版本中的錯誤可能會導致問題。
首先，在你和孩子的電話上，前往 Google Play 商店或 Apple App Store。搜尋 Google Family Link，看看是否有更新按鈕。如果有的話，就安裝它。
如果更新沒有效果，重新安裝或許能解決問題。從你孩子的裝置上解除安裝 Family Link 應用程式，然後再重新安裝一次。這樣可以清除可能導致問題的任何損壞資料。
方法 6：檢查系統更新
手機的作業系統 (Android 或 iOS) 是所有應用程式執行的基礎。作業系統中的錯誤有時會導致特定應用程式出現問題。
- 在 Android 上，移至 設定 > 系統 > 系統更新.
- 在 iPhone 上，移至 設定 > 一般 > 軟體更新.
如果有更新，請下載並安裝。
其他資訊：嘗試最好的位置轉換器 - LocaRun
您什麼都試過了。您檢查了設定、更新了應用程式，但還是看不到位置。現在真正的問題開始了：是您孩子的手機有問題，還是 Family Link 本身今天不順利？這時候您可以停止猜測，開始像專家一樣進行測試。
與其等待和擔心，您可以使用工具自行診斷問題。這就是 GPS 位置變更程式如 LocaRun 變得非常有用。LocaRun 是一款多功能工具，可改變裝置的 GPS 位置，除了簡單的位置偽裝功能外，還提供多種功能。如果您遇到更廣泛的問題，例如您的 iPhone GPS 無法運作 或其他應用程式，例如 Snap 地圖無法運作 或 尋找我的朋友顯示無位置。LocaRun 也能協助診斷和管理這些情況。
常見問題
總結
收到「位置無法更新」的訊息會讓父母感到焦慮不安。透過這些修復方法，您幾乎總是能很快讓事情回到正軌。請記住先檢查基本項目 - 網路、GPS 和電池設定，因為它們是最常見的罪魁禍首。
當您卡住時，別忘了您有工具可以幫助您像專家一樣診斷問題。使用方法 LocaRun 在您自己的裝置上測試系統，是排除伺服器問題並找出問題來源的明智而有效的方法。
科技是來幫助我們的，但它總是要搭配開放的對話和相互的信任才能發揮最大的效用。
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